Tareas de mantenimiento en la red de comunicaciones de Idecnet

Tareas de mantenimiento en la red de comunicaciones de Idecnet

Por labores de mejora en la red de comunicaciones de IdecNet en las islas Canarias, en la madrugada del jueves 19 de Septiembre de 2019, se llevarán a cabo unos trabajos programados que afectarán a nuestra red de comunicaciones.

Dichas tareas se realizarán entre las 01:00 y las 03:00 hora de Canarias, y la duración máxima estimada es de 45 minutos. Durante la duración de las mismas se verá afectados todos los servicios de conectividad en las islas Canarias.

Estamos trabajando para mejorar nuestros servicios, gracias.

Quedamos a su disposición para atender cualquier duda o consulta al respecto en el teléfono 828 111 000 o en la dirección soporte.sistemas@idecnet.com

Obtenemos el Certificado de Seguridad de la Información

Obtenemos el Certificado de Seguridad de la Información

Nos enorgullece comunicar que, recientemente, hemos obtenido el Certificado de Seguridad de la Información, como reconocimiento y evidencia de la conformidad de nuestro sistema de gestión con la norma UNE-ISO/IEC 27001:2014.

Esta certificación es una garantía más de nuestra prioridad en la seguridad de nuestros sistemas, y por tanto, en los datos de nuestros clientes. En este caso, hemos procedido con la implementación de complicados protocolos en nuestro CPD (Centro de Proceso de Datos) de nuestra central de Las Palmas de Gran Canaria.

Extendemos nuestra red por el sur de Gran Canaria

Extendemos nuestra red por el sur de Gran Canaria

En IdecNet estamos ampliando nuestra red de fibra por el sur de Gran Canaria, concretamente por las zonas de Puerto Rico y Amadores, en el municipio de Mogán. Esta obra nos permitirá dar servicios de conectividad de hasta 10.000Mbps a empresas, administraciones públicas y otros operadores de telecomunicaciones. La red troncal propia que une la capital con el sur de la isla, amplía su tendido en lo que serán dos fases:

  • Puerto Rico, con 4.500 metros de cable.
  • Amadores, con 2.300 metros de cable.

Esperamos poder encender estos tramos y comenzar a dar servicio muy pronto: la semana del 30 de septiembre.

Si desea más información sin compromiso, llámenos al 828 111 000

Fibra óptica en Puerto Rico
Trabajos de instalación
Fibra óptica en Puerto Rico
Cobertura de la fibra óptica de IdecNet en Puerto Rico – Amadores
Tareas de mantenimiento en la red de comunicaciones de Idecnet

Tareas de mantenimiento en la red de comunicaciones de Idecnet

Por labores de mejora en la red de comunicaciones de IdecNet en la provincia de Santa Cruz de Tenerife, en la madrugada del martes 30 de Julio de 2019, se llevarán a cabo unos trabajos programados que afectarán a nuestra red de comunicaciones.

Dichas tareas se realizarán entre las 01:00 y las 03:00 hora de Canarias, y la duración máxima estimada es de 120 minutos. Durante la duración de las mismas se verá afectados todos los servicios de conectividad en dicha provincia.

Estamos trabajando para mejorar nuestros servicios, gracias.

Quedamos a su disposición para atender cualquier duda o consulta al respecto en el teléfono 828 111 000 o en la dirección soporte.sistemas@idecnet.com

Buscamos administrador/técnico de sistemas

Buscamos administrador/técnico de sistemas

Buscamos administrador/técnico de sistemas para las siguientes funciones:

  • Administración de los sistemas que dan servicio a IdecNet.
  • Diagnóstico, atención y resolución de incidencias.
  • Prestación de soporte técnico y microinformático a los usuarios de sistemas.
  • Aportación soluciones eficientes tanto en casos de mejoras como en incidencias de alto nivel.
  • Identificación de aquellos casos relacionados con el sistema e infraestructura de forma correcta, para ser gestionados en el soporte de segundo nivel.
  • Resolución de problemas microinformáticos.
  • Gestión de incidencias en herramientas ticketing.

Requisitos:

  • Ingeniería informática/Grado en Ingeniería Informática/Ciclo Superior ASIR.
  • Conocimiento avanzado en gestión de sistemas operativos Windows Server, – Active Directory y tecnología Microsoft en general.
  • Experiencia previa de, al menos, 6 meses como soporte en el sector hotelero.
  • Conocimiento en gestión y optimización de cabinas de almacenamiento.
  • Conocimiento en electrónica de red gestionable.
  • Conocimiento en gestión de entornos WiFi corporativos.
  • Capacidades de comunicación, mejora continua, trabajo en equipo y planificación.
  • Inglés medio hablado y escrito.
  • Carnet de conducir.

Si estás interesado en este anuncio, envíanos tu CV a la dirección rrhh@idecnet.com

Muchas gracias.

Estrenamos panel de control más rápido e intuitivo

En el proceso de continua mejora de servicios prestados a nuestros usuarios, se ha habilitado un nuevo Panel de Control, más rápido e intuitivo, además agrupa más información y permite la gestión de varios servicios. El acceso se realiza mediante un entorno online seguro, SSL, y permite el acceso de la información a nuestros clientes en cualquier momento.

En el mismo se puede consultar información sobre servicios contratados, cuentas de correo, dominios, líneas de datos contratadas, líneas de voz y sobre la facturación de dichos servicios.

Adicionalmente permitirá la gestión de varios servicios. Actualmente permite la gestión del servicio DNS, a la que se irá sumando la posibilidad de gestionar otros en los próximos meses.

Ya se puede acceder, con su usuario y contraseña de acceso, a través del siguiente enlace: «Panel de Control»

En caso de no disponer de los datos de acceso, puede contactar con nosotros a través del número de teléfono 828111000, o por correo electrónico a soporte.sistemas@idecnet.com.