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Complemento para todos nuestros servicios de alojamiento

El servicio de manos remotas podrá ser contratado por servidor en modalidad 24x7 incluyendo hasta 10 actuaciones al mes con un máximo de 2 horas totales de servicio.

Los servicios que se prestan son:

  • Verificación visual para ayudar en la solución remota de problemas por el cliente.
  • Instalación y Montaje de nuevos equipos del cliente.
  • Conexión, desconexión e intercambio de cableado de red y/o eléctrico.
  • Intercambio de medios para copias de seguridad (cintas, CDs, DVDs, etc.)
  • Encendido, apagado y reinicio de equipos
  • Comprobación de estado y tecleado de comandos por solicitud del cliente en una consola preinstalada disponible
  • Realización y envío de fotografías
  • Etiquetado de los equipos
  • Identificación, diagnostico y testeo de circuitos
  • Los servicios de Manos Remotas no urgentes requieren de un aviso con 2 días laborables de antelación.

Para grandes corporaciones existe la posibilidad de contratación por rack en el que prestar el servicio.

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