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Una nueva forma de comunicar en su empresa a través de Voz sobre Protocolo de Internet
Voz sobre Protocolo de Internet, también llamado Voz sobre IP, Voz IP o VoIP (por sus siglas en inglés, Voice over IP), es un grupo de recursos que hacen posible que la señal de voz viaje a través de Internet empleando un protocolo IP.
Esto significa que se envía la señal de voz en forma digital, en paquetes de datos, en lugar de enviarla en forma analógica a través de circuitos utilizables sólo por telefonía convencional como las redes PSTN.
VoIP puede facilitar tareas que serían más fáciles de realizar usando las redes telefónicas comunes:
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- Las llamadas telefónicas locales pueden ser automáticamente enrutadas a un teléfono VoIP, sin importar dónde se esté conectado a la red. Uno podría llevar consigo un teléfono VoIP en un viaje, y en cualquier sitio conectado a Internet, se podría recibir llamadas.
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- Números telefónicos gratuitos para usar con VoIP están disponibles en Estados Unidos de América, Reino Unido y otros países con organizaciones de usuarios VoIP.
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- Los agentes de call center usando teléfonos VoIP pueden trabajar en cualquier lugar con conexión a Internet lo suficientemente rápida.
- Algunos paquetes de VoIP incluyen servicios extra por los que PSTN (Red Publica Telefónica Conmutada) normalmente cobra un cargo extra, o que no se encuentran disponibles en algunos países, como son las llamadas de 3 a la vez, retorno de llamada, remarcación automática, o identificación de llamada.
Tan solo necesitarás contratar el servicio VoIP y disponer de un dispositivo VoIP homologado:
- Teléfono VoIP (telefono que se conecta a tu router de banda ancha por el interfaz ethernet o bien WiFi)
- ATA (Analog Telephone Adapter): dispositivo que se conecta a tu router de banda ancha por el interfaz ethernet y al que puedes conectar cualquier teléfono analógico de los ya existentes en tu domicilio.
- Softphone: software que puedes instalar en tu ordenador personal y que hace las funciones de un telefono IP.
- Router ADSL + Wifi + VoIP: router ADSL que incorpora capacidades de Telefonia por Internet integrando internamente un ATA.
Los dispositivos homologados por IdecNet por el momento son:
- Teléfonos VoIP: GrandStream
- ATA: GrandStream
- Softphone: SJPhone (Windows, Mac, Linux y PDA).
- Routers ADSL+Wifi+VoIP: (Cesión gratuita con servicios ADSL de IdecNet)
- Nucom
- Comtrend
- Technicolor
- Draytek Vigor
- SMC
Si usa nuestro servicio de VoIP en la modalidad de crédito prepago según tipo de llamada, dispondrá de las siguientes tarifas:
- Establecimiento de llamada –> 0,06 €
- Llamadas a fijos locales –> 1 céntimo de €/min.
- Llamadas a fijos provinciales –> 1 céntimo de €/min.
- Llamadas a fijos nacionales –> 3 céntimos de €/min.
- Llamadas a móviles nacionales –> 16 céntimos de €/min.